Depois de olhar alguns blogs, estou postando a solução que funcionou para mim. O procedimento abaixo é para Windows 7. Para o Windows 10, o caminho para encontrar o "Agendador de Tarefas" é diferente.
O msosync.exe é um processo de atualização do Microsoft Office que roda em segundo plano. A maneira mais segura (sem mexer no registro) de desabilitá-lo é como segue:
1) Windows 7: no menu "Iniciar", vá em "Programas">"Acessórios">"Ferramentas do Sistema">"Agendador de Tarefas". Windows 10: Na barra superior esquerda "Pesquisar" procure por "Agendador de Tarefas" e abra o aplicativo. Os passos a seguir são idênticos.
2) Clique em "Biblioteca do Agendador de Tarefas" e, na tela do meio, localize a tarefa "Microsoft Office15 Sync for... (nome do seu computador)", conforme figura abaixo:
4) Reinicie o computador.
Pronto. Depois que reiniciar seu computador, o mouse deverá ter voltado ao normal.
Se tiver algum conhecimento, pode, inclusive, desabilitar outras tarefas que consomem processamento do seu computador.
serviu tbm pra o win10, desabilitei outra função que estava dizendo que tava com erro, e funcional perfeitamente, obrigado pela ajuda
ResponderExcluirQue bom! Muito obrigada pela dica. Atualizei a postagem para o Win 10
Excluirnão sei onde abrir essa pasta programas
ResponderExcluirPara mim foi otimo agradeco
ResponderExcluirValeu!
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